Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Ticketshop getätigt werden. Mit der Bestellung von Tickets über unseren Online-Shop akzeptieren Sie die vorliegenden AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Vertragsschluss Mit dem Absenden der Bestellung über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen.

Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Ticketpreise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Die Tickets werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und der Annahme unserer AGB versandt.

Lieferung Die Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail im PDF-Format versandt.

Widerrufsrecht und Rückgabe Der Kunde hat das Recht, die Tickets innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Tickets rechtzeitig per E-Mail (tickets@vianden.lu) zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt auf die für die Zahlung verwendete Karte.Die Rückgabe von Monats- oder Jahresabonnements oder bereits genutzten E-Tickets ist ausgeschlossen. Eine teilweise Rückerstattung für bereits genutzte Abonnements oder E-Tickets ist nicht möglich.

Datenschutz Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » sowie ihre Lieferanten im Rahmen der Bereitstellung und Wartung der Website und der Erbringung von Dienstleistungen Zugang zu personenbezogenen Daten haben können. Die « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » verpflichtet sich, die Vertraulichkeit dieser Daten im Rahmen der gesetzlichen und wirtschaftlich vertretbaren Grenzen zu gewährleisten. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

Schreib-, Druck- und Rechenfehler Die « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » verpflichtet sich, die Ticketbestellung des Kunden zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Im Falle von Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern auf der Website behält sich die « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » das Recht vor, von der Bestellung zurückzutreten.

Änderungen der AGB Die « Gemeindeverwaltung der Stadt Vianden » behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website einsehbar und gilt für zukünftige Bestellungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand Erfüllungsort ist Vianden (Luxemburg). Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern nicht ein anderes Gericht gesetzlich zuständig ist, das zuständige Gericht in Luxemburg.

Kontakt Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder diesen AGB kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: E-Mail: tickets@vianden.lu Telefon: (+352) 83 42 57